Đội Care đơn
Xử lý đơn, yêu cầu của shop và đơn có vấn đề. Dồn sức cho những việc phải có người làm: khiếu nại với J&T, gọi khách, làm việc với bưu tá giao hàng.
Không thấy lợi nhuận từng đơn
Dành cho chủ dịch vụ gom đơn J&T Express
Để từng shop tự xử lý đơn của mình — mà không phải đưa tài khoản J&T
Shop tự đổi COD, sửa địa chỉ, theo dõi đơn và tiền — kể cả đơn tạo ở app J&T, Pancake hay Uship. Nhận thêm shop mà không phải tuyển thêm người — đội của bạn dồn sức giảm đơn thất lạc, đơn hoàn, và làm dịch vụ tốt hơn.
Dùng thử trên chính tài khoản J&T của bạn · Không phí setup · Không phải đổi tài khoản
Tài khoản J&T của bạn
12.480 đơn
28 shop · 4 tài khoản · mọi nguồn tạo đơn
Chỉ bạn giữ tài khoản. Shop chỉ thấy đơn của mình — không thấy giá J&T của bạn.
SH
Shop Hoa
312 đơn của shop
Tiền kỳ này
18.240.000 ₫
Đổi COD Sửa địa chỉ
SM
Shop Minh
205 đơn của shop
Tiền kỳ này
11.630.000 ₫
Đổi COD Sửa địa chỉ
SL
Shop Lan
148 đơn của shop
Tiền kỳ này
8.915.000 ₫
Đổi COD Sửa địa chỉ
Đang dùng thật hằng ngày
130.000+
Đơn mỗi tháng đang chạy qua Nối Soát
33 tỷ ₫
Tiền COD đối soát mỗi tháng
Vấn đề
Vì sao mọi việc của shop đều dồn về đội của bạn?
J&T không có tài khoản riêng cho từng shop. Còn tài khoản con thì đưa cho ai, người đó thấy hết đơn của cả tài khoản. Nếu đưa cho shop:
Shop thấy đơn và khách hàng của mọi shop khác.
Shop thấy giá J&T tính cho bạn, chứ không phải giá bạn báo cho shop.
Thế nên bạn không thể đưa — và mọi việc của shop đều phải qua tay đội của bạn.
Rất nhiều công sức của đội Care đơn đang đổ vào những việc lẽ ra shop tự làm được — chỉ vì shop chưa có cách tự xử lý đơn của mình.
Cho shop
Mỗi shop một tài khoản riêng — chỉ thấy đơn của mình
Nối Soát nhận ra đơn nào của shop nào trên toàn tài khoản — theo tên và số điện thoại người gửi — dù đơn được tạo ở đâu. Mỗi shop đăng nhập và tự làm mọi việc với đơn của chính mình.
Đổi COD
Trước khi lấy hàng đổi tự do; sau khi lấy hàng chỉ được giảm, đúng quy định J&T.
Sửa đơn trước khi lấy hàng
Người nhận, số điện thoại, địa chỉ, hàng hóa, kích thước.
Hủy đơn, in nhãn, tạo đơn
Tạo đơn lẻ hoặc hàng loạt, tách một đơn thành nhiều kiện.
Gửi yêu cầu
Yêu cầu lấy lại hàng, giao lại, xử lý hoàn. Đội của bạn nhận trong một danh sách, không bị trôi tin Zalo.
COD tự khớp theo cân
J&T cân lại làm cước tăng thì COD tự cộng phần chênh (khi shop bật) — người mua trả, shop không lỗ, không ai phải tính tay.
Theo dõi đơn và tiền
Trạng thái từng đơn, đơn cần xử lý, bảng kê đối soát của shop, link tra cứu đơn gửi khách.
Shop không thấy đơn của shop khác, và không bao giờ thấy giá J&T hay lợi nhuận của bạn.
Cần điều chỉnh ở đâu, shop sửa ngay ở đó. Đơn được thay đổi đúng như ý shop — ít đơn hoàn, ít việc phải xử lý lại cho đội của bạn.
Cho đội của bạn
Ai việc nấy — mỗi người chỉ thấy đúng phần việc của mình
Tài khoản con J&T không có phân quyền: ai cầm cũng thấy tất cả. Nối Soát cho mỗi người đúng phần họ cần.
Kế toán
Đối soát từng kỳ, theo dõi tiền của từng shop và lợi nhuận.
Không sửa được đơn
Bạn — chủ dịch vụ
Thấy tất cả: đơn, tiền, lợi nhuận, cả đội. Là người duy nhất kết nối tài khoản J&T.
Nhân viên không cầm mật khẩu J&T
Care đơn
Không sót đơn nào
Nối Soát đọc toàn bộ hành trình của từng đơn trên J&T: mọi lần quét mã, mọi lần cân lại, mọi lần đổi COD.
Toàn cảnh đơn
Mọi đơn trong kỳ trên một màn hình, chia theo từng bước: đã tạo, đã lấy, đang giao, đã giao, hoàn, hoàn một phần, thất lạc. Không đơn nào nằm ngoài sổ — bấm con số nào cũng ra đúng danh sách đơn đó.
Care đơn
Đơn có vấn đề được xếp theo nguyên nhân: đơn bị đóng bất thường, đơn đứng im nhiều ngày, hàng hư hỏng trên đường, quá hạn giao, giao không thành công… Xử lý trước khi thành mất tiền.
Đơn thay đổi
Mọi lần J&T đổi cân nặng, mọi lần đổi COD — trong một danh sách.
Giao lại thông minh
Đăng ký giao lại đúng lúc để cứu đơn khỏi hoàn — nhưng không để tỷ lệ giao lại tụt đến mức J&T khóa quyền giao lại của tài khoản.
Phát hiện báo ảo
Cảnh báo khi bưu tá báo "khách không nhận" nhưng có dấu hiệu báo ảo — để bạn kịp khiếu nại.
Đối soát
Tiền vào bao nhiêu, ra bấy nhiêu — trả shop đúng từng đồng
Nối Soát đối soát trên chính file Dòng tiền của J&T. Mỗi đồng J&T trả về được tách rõ, không thừa không thiếu: tiền của từng shop, lợi nhuận của bạn, các khoản điều chỉnh. Lệch dù 1 đồng là chưa chốt được kỳ.
Tiền J&T trả
236.720.000
Tiền các shop
235.180.000
Lợi nhuận của bạn
1.500.000
Điều chỉnh
40.000
Lệch: 0đ — kỳ đối soát được chốt
Vì sao từng đồng đều quan trọng? Ví dụ: bạn lãi khoảng 1.500đ mỗi đơn. Một lần J&T cân lại làm cước tăng 4.000đ — nếu không tính lại đúng cho shop, bạn mất lãi của gần 3 đơn. Mà mỗi tháng có hàng trăm đơn bị cân lại.
Khớp từng đồng
Chỉ chốt kỳ khi số tiền khớp đúng từng đồng.
COD lệch được giữ lại
Đơn nào COD không khớp với J&T, kỳ đó chờ bạn xử lý xong mới chốt — bạn biết đúng đơn nào cần xem trước khi trả tiền shop.
J&T cân lại?
Mọi lần cân lại đều được phát hiện. Bạn chọn thu thêm của shop theo bảng giá của shop, hoặc tính đúng bằng số J&T thu — không lần nào bị bỏ sót.
Giá J&T đổi giữa chừng?
Mỗi đơn tính theo đúng giá J&T và giá shop tại ngày lấy hàng, trên đúng tài khoản.
Lợi nhuận thật từng shop, từng đơn
Mỗi shop một bảng giá riêng. Biết shop nào lãi, shop nào lỗ.
Shop nhận bảng kê khớp đúng số của bạn
Hết tranh cãi cuối kỳ.
Quyền của bạn
Shop vẫn là của bạn
Tài khoản J&T, bảng giá, tiền cũng vậy. Nối Soát chỉ là phần mềm — không chen vào giữa bạn và shop, không đụng vào tiền.
Giữ nguyên tài khoản và giá J&T
Không phí nhượng quyền, không chuyển đơn sang tài khoản của ai.
Không giữ tiền
J&T trả thẳng vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Đủ lịch sử để đối chiếu
Mọi đơn, mọi mức giá, trên mọi tài khoản. Khi có tranh chấp, bạn có số liệu.
Cam kết dữ liệu
Shop của bạn là của bạn. Chúng tôi không bao giờ đụng tới.
Danh sách shop, bảng giá, đơn hàng, dữ liệu trong toàn bộ quá trình vận hành — là cả việc kinh doanh của bạn. Nối Soát cam kết không tiếp cận shop của bạn, không bán, không chia sẻ dữ liệu của bạn — và giữ lời hứa đó bằng cả hợp đồng lẫn kỹ thuật.
1
Không tiếp cận shop của bạn
Không gọi, không nhắn, không chào dịch vụ cho shop của bạn — kể cả sau khi bạn ngừng dùng.
2
Không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu
Cho bất kỳ ai, vì bất kỳ lý do gì.
3
Không để đơn vị khác nhìn thấy
Shop, bảng giá, đơn của bạn không hiện cho bất kỳ đơn vị gom đơn nào khác.
Giữ bằng hợp đồng
- Ba lời hứa trên được ghi rõ trong hợp đồng dịch vụ — còn hiệu lực cả sau khi chấm dứt.
- Dữ liệu thuộc sở hữu của bạn. Nối Soát chỉ lưu giữ và xử lý theo chỉ dẫn của bạn.
- Vi phạm cam kết thì bồi thường theo hợp đồng.
- Có sự cố dữ liệu: báo cho bạn trong vòng 24 giờ.
- Ngừng dùng: bạn xuất toàn bộ dữ liệu, sau đó chúng tôi xóa; thông tin đăng nhập J&T xóa ngay.
Giữ bằng kỹ thuật
- Shop chỉ thấy đơn của mình. Nhân viên chỉ thấy shop được giao; đội Care đơn không thấy lợi nhuận.
- Chỉ bạn kết nối J&T, qua tài khoản con bạn tự khóa được bất cứ lúc nào.
- Mật khẩu được mã hóa; dữ liệu lưu trên máy chủ riêng tại Việt Nam.
- Mọi lượt xem dữ liệu đơn hàng đều được ghi nhật ký.
Vì sao chúng tôi giữ được lời hứa này? Nối Soát chỉ bán phần mềm. Chúng tôi không làm dịch vụ gom đơn, không nhận hàng của shop, không kiếm tiền từ dữ liệu — nên không có lý do gì để tranh shop của bạn.
Cần mức bảo mật cao nhất? Máy chủ riêng đặt tại văn phòng bạn
Toàn bộ dữ liệu trên một máy chủ riêng đặt ngay tại văn phòng của bạn. Nối Soát cung cấp máy và lo bảo trì — bạn không cần đội kỹ thuật.
Giá & dùng thử
Tính phí theo sản lượng, không ràng buộc
- Tính theo số vận đơn đã lấy hàng mỗi tháng — đơn hủy, đơn chưa lấy không tính.
- Không phí setup, không phí nhượng quyền.
- Cuối tháng mới thanh toán, theo bảng kê chi tiết.
- Dùng thử miễn phí 1 tháng trên chính dữ liệu của bạn.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Shop có thấy đơn của shop khác, hay giá J&T của tôi không?
Không. Mỗi shop chỉ thấy đơn của mình và giá bạn báo cho shop. Giá J&T và lợi nhuận của bạn không bao giờ hiện cho shop.
Đơn shop tạo ở app J&T, Pancake hay Uship có hiện không?
Có. Nối Soát đọc toàn bộ tài khoản J&T và nhận ra đơn nào của shop nào theo tên và số điện thoại người gửi, dù đơn được tạo ở đâu.
Kết nối tài khoản J&T có an toàn không?
Bạn chỉ cần tạo một tài khoản con trong tài khoản J&T cho Nối Soát. Tài khoản chính và các tài khoản khác không bị ảnh hưởng. Muốn ngừng thì khóa tài khoản con đó bất cứ lúc nào. Chưa có tài khoản nào bị J&T khóa vì kết nối Nối Soát.
Có phải đổi hay chuyển tài khoản J&T không?
Không. Bạn giữ nguyên tài khoản và giá J&T. Chỉ bạn kết nối tài khoản — shop và nhân viên không cầm mật khẩu J&T.
Nối Soát có giữ tiền COD không?
Không. J&T trả thẳng vào tài khoản ngân hàng của bạn. Nối Soát là phần mềm, không giữ và không chuyển tiền.
Nhân viên của tôi thấy những gì?
Tùy vai trò: đội Care đơn xử lý đơn nhưng không thấy lợi nhuận; kế toán lo đối soát nhưng không sửa đơn. Chỉ bạn thấy tất cả.
Nối Soát có tiếp cận shop của tôi, hay dùng dữ liệu của tôi không?
Không. Nối Soát cam kết bằng hợp đồng: không tiếp cận shop của bạn, không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu, không để đơn vị khác nhìn thấy — kể cả sau khi bạn ngừng dùng. Xem đầy đủ tại trang Cam kết dữ liệu.
Giá tính thế nào?
Theo số vận đơn đã lấy hàng mỗi tháng, thanh toán cuối tháng, không phí setup. Nhắn Zalo để nhận báo giá theo sản lượng của bạn.
Bắt đầu mất bao lâu? Shop phải làm gì?
Bắt đầu được ngay: tạo tài khoản con J&T, kết nối và cài đặt mất khoảng 1 giờ, chúng tôi hướng dẫn qua Zalo. Shop chỉ cần mở link và đăng nhập — không cài gì, không đổi cách tạo đơn.
Hết tháng dùng thử thì sao?
Bạn quyết định có dùng tiếp hay không — không tự động thu phí.
Khi cần hỗ trợ thì liên hệ ai?
Nhắn Zalo hoặc gọi 0396 921 292. Chúng tôi hỗ trợ trực tiếp.
Shop tự xử lý đơn. Tiền tự khớp. Bạn rảnh tay đi tìm thêm shop.
Dùng thử miễn phí 1 tháng trên chính tài khoản J&T của bạn.